Первоклассный сервис как конкурентное преимущество джон шоул аудиокнига

Джон Шоул "Первоклассный сервис"

Наша компания постоянно культивирует и внедряет идею того, что металлоторгующие организации продают именно ...

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов.