0 Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации – Леонард Берри, Кент Селтман
0 Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации – Лайза Лейхи, Роберт Киган
0 Мудрость толпы. Почему вместе мы умнее, чем поодиночке, и как коллективный разум влияет на бизнес, экономику, общество и государство – Джеймс Шуровьески
0 Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия – Екатерина Стацевич, Ирина Сорокина, Кирилл Гуленков