0 Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений – Андрей Шипилов, Генрих Грив, Тим Роули
0 Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов) – Николай Химич, В. Большаков, Ю. Гаврилов
0 Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации – Леонард Берри, Кент Селтман
0 Правила лучших CEO. История и принципы работы восьми руководителей успешных компаний – Уильям Торндайк