0 Заметки на салфетках. Как за кружкой пива придумать бизнес и превратить его в настоящее дело – Майк Саутон, Крис Уэст
0 Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях – Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер