0 Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит – Максим Недякин
0 Та самая книга для девелопера. Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости – Иван Черемных, Игорь Манн