0 Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным – Стив Мартин, Ноа Гольдштейн, Роберт Чалдини
0 Энциклопедический словарь терминов по менеджменту, маркетингу, экономике, предпринимательству. Том II – Александр Шамардин, Юрий Зубарев
0 Энциклопедический словарь терминов по менеджменту, маркетингу, экономике, предпринимательству. Том I – Александр Шамардин, Юрий Зубарев