0 Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж – Стефан Шиффман
0 Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло – Бен Бенджамин, Анита Саймон, Эми Игер